Faqs

 

Como posso acompanhar o processo de uma encomenda?

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Poderás saber o estado em que se encontra a tua encomenda através do nosso WhatsApp’s [+351 916 075 043] ou através do nosso e-mail joaosousabrand@gmail.com

 

Posso visitar o vosso atelier para experimentar as peças? Onde fica?

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Sim, poderás visitar o atelier mediante agendamento. O nosso atelier fica em Santo Tirso, Centro Comercial Carneiro Pacheco, R.Dr Carneiro Pacheco,n33,4 Andar, Loja 8 , 4780-446 .

 

Gosto de uma peça mas gostava que fosse noutra cor, é possível?

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Sim, podemos personalizar a peça a teu gosto. Consoante o tipo de material ou personalização desejada o valor da peça poderá sofrer alterações. As peças personalizadas só serão feitas com o pagamento total da peça ou metade do valor para início de produção, sendo que a outra metade será feita na entrega ou no envio. Estás peças não estão sujeitas de devolução. Para personalizares uma peça contacta-nos através do whatsapp ou através de e-mail para te conseguirmos ajudar neste processo.

 

Os vossos produtos são feitos em Portugal?

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Sim, os produtos da JSB são feitos em Portugal por profissionais qualificados. Os nossos materiais são comprados também em retalhistas nacionais para apoiar-mos não só o nosso país mas também o ambiente.